Prüfungsinformation Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement
Abschlussprüfung Teil 1
Informationstechnisches Büromanagement
PC-Prüfung inkl. Word und Excel, Dauer: 120 Minuten
Zugelassene Hilfsmittel: Rechtschreibwörterbuch, Unkommentierte Ausgabe der DIN 5008 („Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung“) in gedruckter Form
Abschlussprüfung Teil 2
Kundenbeziehungsprozesse: 150 Minuten (gemischt)
Wirtschafts- und Sozialkunde: 60 Minuten (gebunden und ungebunden)
Zugelassene Hilfsmittel: Taschenrechner
Prüfungstermine:
Siehe Industrie- und Handelskammer (IHK) und Handwerkskammer Hannover (HWK)
Gewichtung der Prüfungsteile
|
Prüfungsbereich |
Gewichtung |
|
|
AP Teil 1 |
Informationstechnisches Büromanagement (Word, Excel) |
25 % |
|
AP Teil 2 |
Kundenbeziehungsprozesse |
30 % |
|
Wirtschafts- und Sozialkunde |
10 % |
|
|
Fachaufgabe in der Wahlqualifikation (Mündliche Prüfung) |
35 % |
|
|
Gesamt |
100 % |
Prüfungsinhalte
Alle möglichen Themen der Prüfung werden im Prüfungskatalog aufgelistet. Er enthält jedoch keine tiefergehenden Inhalte und Erläuterungen. Der Prüfungskatalog steht beim U-Form Verlag zur Auslieferung bereit.
Eine Online-Bestellung ist möglich über
U-Form-Online-Shop im AkA- und ZPA Nord-West-Bereich
U-Form-Verlag Solingen
Herm. Ullrich (GmbH & Co.) KG
Cronenberger Straße 58
42651 Solingen








